In der heutigen Zeit, in der digitale und physische Kanäle immer enger miteinander verwoben werden, ist der Begriff „Omnichannel“ ein Schlüsselwort für den Einzelhandel. Besonders im Möbelhandel zeigt sich, wie durchdachte Omnichannel-Strategien nicht nur den Verkaufsprozess optimieren, sondern auch das Kundenerlebnis auf ein neues Level heben können. Ein zentraler Baustein: der virtuelle Showroom. Die planungsdetail.de […]